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图书馆手册
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图书馆手册


 图书馆建设工作条例



 第一章 总则


 第一条  为加强图书馆的规范建设,使图书馆更好地为教学和科研服务,根据《普通高等学校图书馆规程》和我校政策和文件,结合图书馆实际,制定本条例。

 第二条  图书馆必须贯彻党和国家的教育方针,传播人类先进文化知识和优秀科学成果,认真履行教育职能和情报职能,为培养德智体美全面发展的应用型高等专门人才服务。

 第三条  图书馆是学校的资源中心、学习中心和服务中心,应积极采用现代技术,实行科学管理,不断丰富馆藏资源,提高服务质量,最大限度地满足读者的需要,为学校教学和科研提供切实有效的文献信息资源保障。

 其主要任务是:

 (一)根据学校的教学科研需求建设包括馆藏实体资源和网络虚拟资源在内的文献信息资源,对资源进行科学的加工整序和管理维护。

 (二)开展流通阅览、资源传送和参考咨询工作。

 (三)开展文献检索与知识利用教育活动,培养师生的信息意识和获取、利用文献信息的能力。

 (四)积极参与图书馆系统文献保障体系建设,开展多方面的协作,逐步实现资源共享。

 (五)加强网络条件下数字图书馆的建设。

 (六)积极开展远程开放教育环境下图书馆工作的学术研究和交流活动。


 第二章  文献资源建设


 第四条  图书馆应根据学校的发展规划和教学、科研工作的需要,制订切实可行的文献信息资源建设方案,有计划、多途径地采集国内外各种纸质文献、电子文献和其他载体文献,逐步形成具有本校专业特色的文献馆藏体系。

 第五条  图书馆应根据学校远程开放教育教学、科学研究的需要,积极开展特色数字资源建设和网络虚拟资源建设,整合实体资源与虚拟资源,形成网上统一的馆藏体系。

 第六条  文献资源的加工整序必须科学、规范,必须根据国家的相关规定(如图书分类应使用《中国图书馆图书分类法》,图书著录应以《普通图书著录规则》为依据;期刊分类应使用《中国图书馆图书分类法期刊分类表》,期刊著录应以《连续出版物著录规则》为依据),实现文献信息资源加工、组织和管理的标准化。

 第七条  图书馆要重视目录体系建设,建立完善的文献目录信息自动化检索系统。要保持文献和目录的一致性,加强对书目数据库的管理和维护。

第八条  文献采集应以满足学校教育、教学、科研工作需要并适当兼顾其他需要为原则。

第九条  图书馆的馆藏结构和数量为:

 (一)专业文献(含文化教育文献)应不少于总藏量的70%。

 (二)学校普通生人均(按在校生数计)纸质藏书册数不少于60册;开放教育在籍生能够使用的电子图书总量在26万种以上。


 第三章  读者服务


 第十条  图书馆应以读者第一、服务育人为宗旨,健全服务体系,强化服务意识,使图书馆真正成为远程开放教育和职业技术教育的服务中心和学习中心。

 第十一条图书馆要做好流通阅览工作。图书馆应尽可能延长服务时间,其中书刊阅览服务时间每周应达到70小时以上;假期应保证一定的开放时间;网上资源的服务应做到每天24小时开放。

第十二条  图书馆应开展多种层次多种方式的读者服务工作,提高各种文献的利用率。

(一)做好纸质文献、电子文献的流通阅览,积极推广纸质文献开架借阅、电子资源上网服务;

(二)做好新书推荐、导读工作,举办书刊展评等多种方式对读者进行阅读辅导;

(三)通过开设文献信息检索与利用课程或讲座等形式,对读者进行信息素质教育;

(四)开展读者参考咨询、文献信息定题检索、课题成果查新、信息编译和分析研究、最新文献报道等信息服务工作;

(五)积极开展视听、网络阅览服务。网络阅览室要安装好与所提供电子资源相应的阅读器(或浏览器),便于读者使用。

(六)积极开展网上预约、借还和续借服务,网上馆际互借和文献传递服务,网上电子公告、电子论坛和意见箱服务,网上信息资源导航服务,最新信息定题通告等服务。

 第十三条  图书馆应提供读者复印、打印、装订、网络下载、文献代查等服务,面向校内师生可收取相应的工本手续费;面向社会提供文献信息和技术咨询服务的,根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际效益收取适当的费用。


 第四章  业务管理和行政管理


 第十四条  图书馆应不断更新管理思想,完善管理措施,建立健全各项规章制度,制定业务工作规范,明确岗位职责,规定考核办法,并认真做好落实工作。

 第十五条  图书馆应加强自动化、网络化、数字化建设,积极采用现代化技术手段,提高管理水平和工作效率。

 第十六条 图书馆应结合实际有计划地开展学术研究和交流活动,积极申报各级各类科研课题。

 第十七条 图书馆要定期对工作人员进行考核,考核结果作为聘任或解聘、晋升或降职、奖励或处分的依据。

 第十八条 图书馆应注重工作数量、效果的统计和积累,按照有关规范做好各类数据统计工作。

第十九条 图书馆应重视各类行政和业务文件档案的整理和保存。


 第五章  组织机构和人事建设


 第二十条 学校图书馆在校长领导下进行工作。学校应有一名校(院)长分管图书馆工作,有关图书馆工作的重大事项由校(院)长办公会研究、决定。

第二十一条 图书馆设馆长一名,副馆长根据需要设立,由学校聘任或任命。

馆长和主管业务工作的副馆长必须具有高级专业技术职务或具有硕士以上学位。

 馆长应为学校校务委员会、学术委员会成员,参与学校重大建设和发展事项的有关办公会议。

 第二十二条 图书馆应从实际出发,以方便读者和有利于科学管理为原则,确定本馆部(组)、室的设置,并明确各机构的相应职责。

 各部(组)、室的主任(组长)按照学校的有关规定任免。

 第二十三条 设立校图书馆工作委员会,作为学校文献信息工作的咨询协调机构。各市县校根据需要也可成立相应的机构。

 图书馆工作委员会的成员以教师为主,吸收学生参加。学校主管图书馆工作的校(院)长担任主任委员,图书馆长担任副主任委员。

 图书馆工作委员会应定期召开会议,听取图书馆长的工作报告,讨论学校文献信息工作中的重大问题,反映师生的意见和要求,向学校和图书馆提出改进图书馆工作的建议。

 第二十四条 学校应根据读者人数、资源数量、服务项目与时间、设备设施维护的要求、馆舍分布等因素,配备相应的图书馆工作人员。工作人员包括职员;专业技术人员;工勤人员。

 第二十五条 图书馆工作人员必须具有良好的政治素质、业务素质和职业道德,具有全心全意为读者服务的精神,身体健康,能胜任本职工作。

 第二十六条 图书馆要加强专业队伍建设,按照合理的结构比例,有计划地聘任多种学科的专业人员。图书馆专业人员原则上应具有大专以上学历,其中本科以上必须达到40%。

 第二十七条 图书馆要结合工作需要,采取多种形式,有计划地对专业技术人员进行岗位培训,不断提高队伍素质。

 第二十八条 图书馆专业技术人员实行专业技术职务聘任制,其具体办法按照国家有关规定执行。

 第二十九条 图书馆工作人员的任用、待遇、评奖等按国家有关规定执行,与本校其他教职工同等对待。工作人员工资按其岗位类别分别实行职员职务等级工资制、专业技术职务等级工资制、工人(技术)等级工资制。


 第六章  经费 馆舍 设备


 第三十条 学校应保证图书馆正常运行和持续发展所必须的经费和物质条件,每年的文献购置费应不少于全校事业费的3%。

 图书馆的经费列入学校预算。经费包括运行费和专项经费。运行费主要包括文献信息资源购置费、设备设施维护费、办公费等。

 学校应从计划外收入中提取适当比例作为购置文献的费用。

 全校文献资料购置费由图书馆统一掌握,合理使用。

 图书馆可依法接受捐赠和资助。

 第三十一条 图书馆的文献信息购置费应与学校教学和科学研究的需要相适应,并根据学校的发展逐年增加。

 第三十二条 学校应按照国家制定的有关标准,建造独立专用的图书馆舍。馆舍建筑应充分考虑学校发展规模,适应现代化管理的需要,满足图书馆业务功能的要求,具有可调整的灵活性。

 (一)馆舍应包括书库、学生阅览室(含报刊阅览、电子阅览)、教师阅览室、教师教学资料室、视听资料室、办公室。

 (二)阅览室的阅览座位数应按标准配置。鉴于开放教育学员学习地点方式的灵活性,图书馆可视实际需求进行配备。各开放教育教学点应配有基于网络和TV的(电子/网络/视听)阅览室,电脑等电子设备按有关办学条件规定的标准配备。

 第三十三条 图书馆要做好馆舍、设备的维护工作,注意室内外环境的美化绿化,保持室内环境的安静整洁,加强防火、防水、防盗等各项安全措施,提供必要的通风换气、采光照明、防寒防暑等条件,为师生创造良好的学习和研究环境。

 第三十四条 学校应有计划地为图书馆配备办公和服务所需的各种家具、用品和设备,尤其要重视自动化网络化等现代信息基础设施的建设,所需费用由学校设备购置费中开支。


  1.  附则  


第三十五条 本条例适用于市县校图书馆(室),其他联合办学点可参照执行。

第三十六条 省校图书馆会同图书馆工作委员会负责对市县校图书馆(室)执行本条例的情况进行检查和评估。

第三十七条 本条例自发布之日起施行,条例由省校图书馆负责解释。



 图书馆管理工作规程



第一章  总则


 第一条  为进一步加强图书馆规范管理,增强员工的事业心和责任心,强化服务意识,提高管理水平,特制定本办法。

 第二条  图书馆管理工作必须遵照《图书馆建设工作条例》的有关精神,围绕图书馆的目标和计划,科学有序地开展各项工作。

 第三条  实行岗位目标责任制,实行馆、部(室)领导分级负责制。全面加强质量管理。目标明确,分工具体,责任到人。加强过程管理和监督,提高工作绩效。

 第四条  图书馆坚持“读者第一、服务至上”的办馆宗旨,提倡文明服务,服务要做到主动、热情、周到,要明礼诚信,态度和蔼,动作文雅,衣着得体,语言文明。要不断开拓服务领域,提高服务水平,为读者提供优质、满意的服务。

 第五条  严格遵守国家法律法规和学校行政规章,遵守图书馆的各项管理制度,廉洁自律,克己奉公。

 第六条  营造良好的借阅环境,各服务窗口做到卫生整洁,窗明几净,整齐有序,安静安全。

第七条  做好读者咨询工作。对待读者的提问、咨询应有问必答,回答须明确、具体。

 第八条  做好读者的违章处理工作。处理违章行为,严格按照规章制度行事。要耐心做好宣传解释工作,以理服人,处罚公正合理。

 第九条  加强治安和消防管理。图书馆治安和安全管理实行岗位负责制。坚持贯彻“预防为主,防消结合”的方针,做好防火、防盗、防自然灾害和防毒等工作,增强员工的安全责任心和读者的安全意识,共同维护好图书馆的和谐、文明和安全。图书馆治安和消防管理的主要规定如下:

 1.开放时间内,读者凭本人有效身份证件、其他来访人员须经学校门卫登记后进馆。入馆工作检查和参观者由图书馆统一安排。

2.严禁携带易燃易爆物品入馆,严禁人为地损坏图书馆的公共财物和消防设施。

 3.严禁在网络上传播内容不健康或不合法的信息。严禁非法盗用和恶意下载图书馆资源。不得对图书馆的网站、其他电子设备进行损毁和施行技术攻击。

4.严禁打架、斗殴,不得施行谩骂、侮辱等人身攻击行为。

 5.严禁在图书馆区内吸烟、使用明火或电炉等,禁止在馆周围焚烧垃圾杂物。

 6.严禁堵塞消防通道或阻碍消防器材的顺利使用,不得擅自移动消防器材,禁止私自接电源和改动电路。

 7. 请注意熟悉消防安全通道和消防安全器械的位置,学会正确使用消防设备和火灾自救方法。

 8.遇到火灾应采取措施扑救,同时电话报警(电话:119),并报告馆办公室或校保卫部门。

 第十条  各部、科室按照本管理工作规程制订相应的管理措施,明确岗位任务和职责,加强考核和检查。

 凡涉及设备管理和计算机应用作业的内容,请各部门参照数字化部工作管理规程的有关规定执行。

 加强创新实践工作。鼓励员工积极参与馆内目标管理创新实践活动。

 实行工作情况月报和年报制度。各部主任月初必须将上月份的工作情况和数据资料上报给综合室保存,并同时上报馆领导参阅。月报报表包括部门人员考勤考绩情况统计表、资源建设部工作数据月报表、读者服务部工作数据月报表、数字化部工作数据月报表,其他工作情况根据需要呈报。年报则按照图书馆评估指标要求填报图书馆事实统计数据报表。各类表格的样表附后。

 第十一条  加强档案管理工作。图书馆档案按照学校档案业务工作规范要求,由专人负责管理。图书馆声像载体档案材料依据国家教委办公厅《高等学校档案实体分类法与高等学校档案工作规范》的有关规定进行管理,图书馆档案材料立卷和归档流程及管理依据“高等学校各类档案工作规范”执行。

 归档立卷的类目和保管期限为:1.上级有关图书工作的文件。(长期)2.图书规章制度(长期)。3.图书工作计划,报告,总结。(长期)4.图书馆概况,发展规划,藏品目录,统计及统计年报。(永久)5.图书馆与校外交流的有关材料(图工委等)。(长期)6.图书研究工作文件。(长期)7.图书馆评估材料。(长期)8.图书馆设备经费。(短期)8.图书馆教学培训。(短期)9.图书馆资源开发。(短期)10.图书情报工作。(短期)10.图书接收,赠送的情况清册及来往文书。(长期)11.藏书分类目录(永久)。


第二章  馆办公室工作管理


 第十二条  图书馆实行馆长负责制,全面负责馆内的行政工作和业务工作,副馆长协助馆长开展日常工作。馆领导负责全馆的科研、建设规划、经费使用和管理等工作。监督检查工作任务的完成情况和岗位责任制的执行情况,处理图书馆业务技术上的重要问题,完成学校和主管部门所布置的各项任务,协调好馆内各部室的工作,加强馆际合作与沟通。使整个图书馆高效率协调运转。具体工作内容为:

 1.组织制定全馆发展规划、年度工作计划以及各项规章制度,及其监督机制。2.组织制订图书馆的管理规范,全面落实岗位责任制,监督、检查各业务部门完成工作情况,协调各部的具体工作。3.负责图书馆机构岗位设置,组织聘任部室主任,并对部室负责人进行督查和考核。负责本馆业务人员的职务、职称聘任和全员岗位竞聘。4.主持馆务会,及时研究和解决工作中的具体问题。5.组织参与审定图书设备、器材以及各类文献资源的采购,严把质量关。6.编制经费使用计划,合理调配和使用经费。严格审批规定权限内的图书馆经费支出。7.开展馆际协作,组织或参加图书馆学会(分会)和相关组织的学术会议和年会。8.负责馆内的精神文明和安全工作。9.完成校领导交办的其他事项。

 第十三条  图书馆的内勤(或秘书)岗位的工作职责为:1.协助馆长起草业务工作的细则、规范、计划、总结,汇总各种统计报表。2.组织全馆的活动、会议,做好通知和记录。3.做好接待来访,接听来电和信息联络工作。4.做好文件、材料、信函的收发工作,收集整理馆内文书档案,负责馆内职工的考勤汇总,各种数据的收集、填报。5.负责办公用品、劳保用品的发放登记等。6.负责建立和保管图书馆的各类业务档案和人事档案。7.负责馆领导交办的其他事项。


第三章  采编部工作管理


 第十四条  采编部负责本校图书资料的采购、分编和入藏工作,根据学校事业发展制订资源建设规划和策略,有计划分步骤落实资源建设目标。严格执行学校关于图书采购招标制度。

 馆藏书刊资源“十一五”期间纸质文献达到30万册,电子文献50万种。馆藏纸质图书生均达60册以上,生均年入藏量2.5册以上;馆藏中文期刊合订本生均3册,外文图书生均2册;电子全文期刊中文6000种,外文2000种。其他藏书指标参照省高校评估指标。

中文图书按照标准MARC进行著录。电子书刊按照规范进行著录,并实现OPAC查询。光盘、磁带、录像带等书目信息要在网上揭示。

 第十五条  严格采访工作规范。采访工作的要求为:1.坚持以专业图书为主、其他图书为辅的原则。2.根据学校教学和科研的需要安排采购计划。3.及时了解图书出版信息和读者的阅读需求。4.确保图书质量,必须在正规图书音像经销单位购买正版图书音像。5.保证连续出版物、丛书、多卷书、文库等文献的系统性和完整性。6.图书经手必须两人以上签字。

 严格遵循采访工作程序。主要工作流程为:读者调查——图书订购(预订和现采)——入馆接收——新书查重——新书校对——移交编目(并核对)——编目室移交借书室(详见编目工作程序)——领导审批——办理固定资产并结算。

 严格编目工作规范。编目工作的要求为:1.按照《中国图书馆分类法》的标准进行图书分类编目。2.坚持先查重后分编的原则,不得出现同书异号现象。3.丛书、多卷册书等其每一分册图书的分编必须按同一标准进行分类。4.在分类编目中图书著录项目必须执行同样的著录标准。图书编目中如图书有光盘等附属物应在书名后给予注明。随书光盘等附属物其分类号应与该书一致,但复分号须有相应标注。5.编目人员分编后必须自行校对,然后由第二人审校。校对必须细致准确。6.做好每批图书的入库明细帐,并在每页明细中标出相应馆藏财产号。7.承担图书入库和图书调配工作。

 严格编目工作程序。主要工作流程为:接收清点校对——查重——打财产登记号——贴条形码(流水号)——分类编目——贴磁条、封薄膜、盖章(书名页、侧面)、打印书标、贴书标——审校——典藏——打出入库明细账并归档——移交借书室对账签收——新书目录、新书推荐

 第十六条  采编部主任的工作职责为:1.制订本馆(含各分馆)资源建设发展规划和年度资源采集计划,经批准后组织实施,并分阶段对实施情况进行总结评估。2.认真制订本部门的采访、编目的业务细则、规范和有关规章制度。3.指导、组织各项文献信息采访业务和编目馆藏业务,全面管理图书和期刊的采购、登记、验收、分编、加工、入库等工作。4.负责对图书馆各校区书库、阅览室进行图书的补充、调整、调拨和回收工作。5.管理图书财产账簿,做好图书各个环节的交接工作。6.负责新书揭示报道工作。7.负责编写选购文献资料的采访情况报告和图书专项经费使用情况报告。8.负责本部门的考勤考核和卫生安全管理工作。9.完成馆领导交办的其他事项。

 第十七条  采访工作必须根据本馆的性质与特点、读者对象的需要和原有藏书的基础补充馆藏,努力建设具有本馆特色的科学藏书体系。要通过采购、交换、征集、访求等方式有目的、有计划地收集本馆所需要的文献,并对新到文献资料进行验收和登记。  

        采访岗位工作职责:1.进行藏书补充调查。从读者所需、本馆现有藏书及获得的文献源等三个方面入手有目的性和系统性地补充文献,以提高藏书的针对性及实用价值。2.收集征订目录及其它书目,然后初步圈选,通过判断分析决定该文献是否入藏,再查重,将初选入藏目录送交部主任审定。3.按要求填写订单,编制预订目录,寄送订单目录。4.提取文献和结算账目,并对预订文献而延期到馆的,进行查询和催送。5.对到馆的文献资料进行验收、登记。6.联系办理对所采藏文献到馆的运输、搬运事宜;订购采编图书所需的材料和加工工具,维修管理作业工具。7.完成部主任所布置的其他非专业行政任务。

 第十八条  藏书登录工作。图书馆采购的图书必须履行登记手续,原则上采取总括登录方式,每批收入图书必须将各类图书的总册数、总价格等情况分别登记在《图书馆图书采购登记簿》上。每批次图书必须编著财产登记号,图书登录的明细清单必须注明每册书的题名、作者、条码号、书价、ISBN号、分类索书号等信息。

图书登录要做到完整、准确、及时、一致,格式要统一,项目要完整,保持记录的连续性。不得随意涂改撕毁。

图书馆的藏书组织和布局要科学合理,既要便于保存管理,又要方便读者利用。

 第十九条  编目工作职责是根据本馆所采用的图书分类法,完成对进馆的每一种文献的分类和编目等加工整理程序,使之能为读者所利用,并负责组织本馆目录,使分类、书名、著者等目录配套齐全,建设馆藏目录体系。同时编制新书通报或新书目录,也可以根据需要编制各种专题目录或协同其它馆编制联合目录。

 分类编目人员,必须熟练地掌握馆藏及有关分编专业知识和技能,具备较敏锐的判断分析能力,有较广博的知识。要了解读者存在的问题,帮助读者解决利用馆藏的各种困难。专职分类编目人员分编加工图书平均每天不得少于40种。工作严谨,一丝不苟,力求避免编目错误(差错率在2%以内),出现错误及时纠正。做到新书编目规范化、标准化,尽量缩短分编加工时间。

 编目岗位工作职责:1.熟练掌握《中国图书馆图书分类法》、《普通图书著录规则》,了解和熟悉本馆使用《中国图书馆图书馆分类法》和各种标准条例的特殊规定。2.协助部主任确立本馆编目及分类政策,本馆内分类依据方法和编目的统一程度、计划等。3.检查本馆分类技术中所存在的问题,并提出改进编目的具体方案及分类方法的修订意见。4.组织指导专业人员的业务学习,不断提高分编人员的工作技能;咨询解答读者关于使用目录检索图书的疑难问题,指导读者利用检索工具。5.做好图书分类前的查重及图书的个别登记工作,典藏移交各校区借书室并填写入库单。及时修改分编错误的图书。6.负责填写有关分类编目工作的各种统计报表。7.制订分编工作所需使用的书目及参考书;做好分编过程中的文献核对工作。8.负责文献加工工作,如盖馆藏章、打号、贴保护薄膜、贴条码号、加磁条、打印并贴书标等工作。9.对教学、科研急用图书,要提前分编加工入库。未经分编的新书,一律不准外借。10.完成部主任布置的其他工作。

 第二十条  文献典藏工作主要是进行馆藏文献资料的调配、送交流通、样本书排架、清点、剔旧注销,以及书刊财产的安全保管和防护等。

    典藏岗位工作职责:新书典藏操作必须在汇文系统中进行,严格按验收交接批次分批典藏。1. 新书典藏前,须从验收工序了解每批次文献资料的交接批次、来源, 记录本批次文献的起始财产号和截止财产号。2.检查(磁条、条形码、馆藏章)加工是否完整及图书有无质量问题,对不符合规定的图书须交相关人员处理。3.检查书标贴得是否正确,以及打印的标签、财产号、各处馆藏注记是否与记录一致。若发现有属于分类错误的,请审校人员修改,其它问题应交相关人员修改。4.在典藏系统新书分配模块中,打开要典藏的交接批次,检查本批次文献资料的种数及册数与实物是否一致。5.调出每种文献资料的MARC记录,按本馆的编目规则,对照文献资料实物,检查该条MARC记录是否与本书相符。6.根据学校专业设置及馆藏实际情况,将新入藏的文献资料合理分配馆藏地,亦可根据情况对入藏文献的分配去向作适当调整。7.如在分配馆藏地时发现复本量过大,须及时向采访人员反馈,根据情况做好处理工作。8.按本馆的有关规定对随书附件进行分藏处理。如随书光盘交借书室收藏。9.在确认所校验的文献资料可以分发时,应将所校典的文献资料点为可借或流通部门要求的其它状态。10.本批次所有文献已检查典藏完毕后,再次浏览文献列表,查看每种文献是否为典藏状态。发现遗漏,及时查验。11.调出典藏模块中的交接清单,核对系统中所显示的各项数据和实物数是否相符。如有不符,应找出原因,并最后确定各分藏地应有的册数。12.打印交接清单,通知相关部门接收文献资料并做好交接签收,做本批次的校典工作记录。

典藏岗位其它工作要求:1.典藏人员可根据馆藏结构的更改或读者服务部的需要,对原有藏书的地点进行调整。2.根据通借通还情况适当调整图书馆藏地。3.馆藏地调拨时必须要做到实物与系统中的记录一致性。4.图书的清点必须与读者服务部配合,以进一步明确馆藏实物状态。5.典藏人员按规定对馆藏图书按学科、种类、册数作出统计,并形成统计分析报告。6.对本馆所采购的新书也需定时按学科、种类、册数进行统计分析。7.藏书剔旧、注销工作对照《图书注销规定》处理。8.保障馆藏库内各种设施的安全,防止盗窃、火、水、虫、鼠等灾害的发生,一旦发生灾害应使其损失减少到最低程度,并及时弥补和抢救;对图书霉变或残损,掉页等情况应做出及时处理和维修,并上报有关部馆领导;美化书库环境;接待来客访问,宣传和介绍本馆藏书规模、布局特色、人员结构等情况。9.每月进行一次新书分配统计,每年进行一次入藏图书的分类统计和文献收藏的分布统计。

 第二十一条  藏书剔除。藏书剔除必须积极、慎重而有计划、有组织地进行,在统一认识、调查研究、掌握情况的基础上制订计划、确定范围、选择切实可行的方法对滞书逐类审查,逐种鉴别,并做好善后处理工作。可以使用统计法和架上复审法进行剔除。

 第二十二条  图书注销规定。图书全书严重破损的,或缺页达20页以上的,或损坏后无法修复的,可以提请注销。贵重图书、多卷书、连续出版物、珍善本、线装书、古籍书等不做注销。图书注销应按规定填写图书清单和注销单,严格审批手续。凡调出馆外、与其他馆交换、折价出售的图书须经馆领导审批。对注销破损、丢失等图书须报校领导审核批准。图书注销必须在原记录上注销登录,注明注销时间和注销原因。注销登记簿长期保存。


第四章  读者服务部工作管理


 第二十三条  读者服务部负责本校各校区流通文献资源的开放服务和读者工作。

  积极开展读者服务工作。参加全省通用借书证服务项目。设立馆际互借岗位,对外公布服务电话和E-mail,开展服务并做好服务记录。开展本校校际通借通还服务。开展代检代查服务。提供优质文明服务,不断提高服务质量。

  完成新生入馆教育,拟定培训计划和教学大纲。

  积极开展读者问卷调查,每年不少于4次。召开读者座谈会每年不少于2次。根据调查结果积极改进工作。

  设立读者意见箱(包括实物意见箱和电子意见箱)或意见簿,及时回复和解决读者提出的问题。

  加强对勤工俭学和义务志愿学生参与服务工作的日常管理和考核,使用学生工时不低于400时/周。

  努力实现年读者人均外借书刊量达20册以上。

  完成随书光盘的外借复制盘刻录任务。

 要加强对提供开架服务的图书期刊资料和设备的管理。书刊排架差错率不得大于5%。图书清点应定期或不定期进行。定期清点为每学期期末进行,图书流通和馆藏部门在资源调整或人员变动时需要专门组织进行清点。清点要有书面总结,说明清点情况或结果、图书损失的原因、提出加强管理的意见,记录好实际藏书册数及遗失、损坏图书的册数,办理注销手续(注销单要长期保存)。清点人员必须签名。

 要加强藏书保护工作。藏书保护以预防为主,最大限度地消除导致藏书损坏变质的各种隐患,要加强防火与防水、防潮与防高温、防虫与防鼠、防尘与防霉菌、防晒与防磁;搞好清洁卫生;及时装订修补;防止人为损害;建立安全制度。

 第二十四条  图书馆制订读者服务规定(制成折页供读者取用),由读者服务部负责实施。读者违反本馆规定将依据具体情节轻重作出口头批评教育、口头警告、书面检查、馆内通报批评、暂停或取消借阅资格、经济赔偿等处理,情形严重的由学校按有关规定处分。读者服务有关规定如下:

一、入馆须知

 1.使用图书馆按照公示的开馆时间作息。馆内如遇节假日或因内部整理及其他原因不能开放将另行通告。

 2.馆内借书凭借阅证,阅览凭借阅证或学生证。

 3.尊重工作人员及其劳动,服从管理,共同创建精神文明的窗口。

 4.读者不得将书包、书籍带入书库。书包等物品应自行妥善保管。

 5.提倡文明礼貌,做文明读者,注重仪态仪表,禁穿背心拖鞋进馆。

 6.维护馆内安全,不得携带易燃易爆物品进馆,禁止吸烟。

 7.请保持馆内安静,禁止大声喧哗、打闹,不得在馆内唱歌、吹口哨以及在阅览室高声交谈或制造其他噪音。

 8.请自觉保护图书馆建筑和馆内一切设施,禁止在墙、门、桌、椅等上面涂抹、刻画。不得破坏电器设备,损坏公物要照价赔偿。

 9.自觉维护馆内清洁卫生,不得吃零食,不得随地吐痰、乱扔纸屑等杂物。

 10.遵守社会公德,爱护公共财物,严禁偷窃、撕割书刊报纸。读者外借图书资料应办理手续,本馆已安装图书监测系统,通过监测通道时如遇监测系统报警,均需接受检查,不得有不文明不礼貌的言行。

 11.严格遵守各项规章制度,维护图书馆的正常秩序,违者将按规定严肃处理。

 12.欢迎读者对本馆的服务提出意见与建议。

二、借阅证办证须知

我馆目前图书借阅实行计算机管理,借书一律凭条码借阅证。

 1.办证:读者在办证点(定淮门东校区馆:三楼读者服务部;应天西路馆:一楼总服务台)办理条码借阅证。办证均须携带1寸免冠照片(彩色、黑白均可)及学生证或工作证,学生借阅览证有效期为本人应届毕业前。

    校本部外其他学生办证,每证须交押金200元,服务费10元,工本费5元,合计215元(由我馆统一出具收据,费用入学校财务)。每证有效使用期12个月。每次借图书书价不得高于200元。

 2.注册管理:读者办证必须填写登记表,提供有关个人身份信息,办理完毕相关手续后即完成注册。发放借阅证前必须接受入馆教育培训。

 3.延续服务申请:校本部读者自动延续至学业期满。校本部外读者其借阅证使用期满后要延续服务的须持证重新申请并交纳服务费和验证费合计13元,注册后可再延续使用12个月,并以此类推。否则将终止服务。

 4.补证:遗失或损坏证件需要补证的,必须先到办证点办理注销手续,另收补证工本费手续费计5元。  

 5.退证和办理离校手续:学生毕业离校或休学、教职工因故工作调动或进修离开本校,必须将借阅证退回图书馆读者服务部,经核验图书还清手续后,方可办理离校手续。读者平时退证,可凭借阅证到所在办证点的读者服务部办理。需退回押金的凭押金票据。

三、图书借阅规则

     本室图书依照《中国图书馆图书分类法》分类排架,供本校师生借阅。借阅时须遵守以下规定:

1.借书须一律凭本人借阅证借阅。

 2.借阅时先在“借还登记处”换取代书板,每次限取1 册。在书架上取书时,将代书板横放置于该处。如不使用代书板,随意取拿图书,阅后随意乱放者,工作人员给予口头教育或警告,对态度恶劣、情节严重者,工作人员可暂扣该读者借阅证。

 3.借阅时不得将书包带入库内,图书馆提供存包柜供读者自行保管物品。现金、手机、相机、掌上电脑、MP3等视听器及其他贵重物品随身妥善保管。  

 4.借书范围、数量和借期:

范围:馆藏一般性中、外文图书均可对外借阅,各类工具书、孤善本图书、各类画册及有关馆内确定的只供阅览的图书等不外借,特殊情况可持所在系、部证明,经部、馆领导批准方可限时短期借用。

 数量和时间:学生每证限借3册(包括各分册),借期为30天,教职工每证限借10册(包括各分册),借期为60天,系部教师可续借一次,总借期不超过120天。借出图书3天后方可归还。

 5.超期处理:图书过期不还者须支付过期费,过期费每天0.2元/册。所借图书在放假时必须全部还清。如果所借图书在放假(假期一律指寒暑假)前已到期,则假期按天累计超期罚款;假期借阅规定另行通知。假期所借图书在开学后一周内必须全部归还,从正式开馆时间起计算7天,第8天开始计算超期罚款。

 6.预约借书:如教学及科研急需用书,在库藏已全部借出时,读者可凭本人借阅证在借书室办理预约手续,预约时请告知本人的有效联系方式。被预约图书回库后,管理员将及时通知读者,读者接到通知后,应在三天内来图书馆办理预约图书借书手续,逾期不办的预约自动取消。

 7.损坏及偷盗处理:借阅图书时,应仔细检查图书,如发现有污损、批划、残缺等情况,应告之工作人员,并在工作台前加盖相应印章,否则,还书时发现勾划、破损情况,按污损图书处理;严禁在图书上划线、做记号或损毁图书等。

 8.遗失赔偿:读者遗失图书,在借期内赔还相同版次的图书,并交纳5元图书加工等手续费,难以赔还相同版次的图书时,违者将按有关规定处理。

 9.借阅证须妥善保管,不得转借他人。证件遗失须及时到图书馆挂失,办理补证手续,并交纳工本费,凡因转借他人或丢失所造成的损失,一律由本人负责。

 10.离校时(包括毕业离校、转学、休学、工作调动、出国进修等),须将借阅证归还图书馆后方可办理离校手续。

 11.读者违反有关规定,且不听劝告者,将按有关规定予以处理。

 四、报刊、工具书、资料室阅览规则

 1.室内陈列的各种资料,仅供师生进行教学、科研参考阅览之用。

 2.读者进入阅览室可以携带笔、纸、本子。

 3.押(验)证入室。学生一律凭学生证或借阅证,教职工凭借书证和其他有效身份证件阅览。

 4.报刊及各类资料实行开架阅览,读者自行选阅,每次限取阅一册,闭馆前归放原处。

 5.取书刊时必须将代书板横放置于该处。不得随意取拿或随意乱放。

 6.阅览室陈列的报纸杂志不外借,不得无故带出室外。

 7.需复印报刊者,交押证件并填写复印外借登记表(需本人签名),复印完毕要当班归还,归还时经工作人员检查无误后退回证件。

 8.爱护期刊报纸,不得在书刊上涂抹、勾划。

 9.爱护桌椅、灯具等设备,不得在阅览桌上刻划、书写。

 10.保持安静整洁的阅览环境。不得在阅览室内接打手机和使用其他有声设备。

 11.读者须服从工作人员的安排,违规且不听劝告者,将按图书馆规定予以处理。

五、网络(电子)阅览规则

 1.学生凭学生证和本人上网卡进网络阅览室上网浏览、检索。

 2.上网浏览、检索应服从管理人员安排,在指定位置就座,并使用指定的器材、设备。必须按规定程序操作,不得随意更换座位。

 3.严禁使用非本室所备的一切软件。不得私自安装软件。

 4.检索、浏览过程中,遇设备故障应立即报告工作人员,不得私自拆卸、挪动、更换设备部件。

 5.上网检索按规定计价收费,如需打印下载资料请与管理员联系。

 6.爱护室内网络设施和电子设备等。

 7.保持室内清洁卫生,不得吃零食,乱扔垃圾。

 8.保持室内安静,不得高声喧哗,高谈阔论。

 9.网络阅览必须遵循国家有关法律规定和学校相关规章。严禁访问非法网站和色情网站,严禁发布不良信息和违法言论。不得玩游戏。

 10.读者违反有关规定,且不听劝告者,将按有关规定予以处理。

 六、收费项目及标准

     图书馆为读者提供的基本借阅服务项目和馆藏资源使用一律免费。所涉及的收费项目和标准如下:

收费项目

收费标准

备注

图书借阅超期滞纳金

每册0.20元/天 (最高限额10元/册)

 

图书借阅证换证

3元/证

第一次办证免费

借阅证遗失补证

5元/证

 

代为扫描打印

A4 1.00元/张

含图片打印

数据拷盘费

软盘1.00元/张;CD盘3.00元/张

自带盘片

网络阅览上机费

0.50元/小时

 

定题代检代查服务

0.20元/条篇

 

馆际互借文献传递

5.00元/册(邮费依实际使用收取)

只面向教师服务

复印

A4(16开) 0.20元/页A3(8开)0.40元/页

证件复印A4 0.50元/个

 

文稿打印

A4页面 0.50元/页

 

非校本部读者办理图书借阅证

押金200元工本费每证5元;年服务费10元

 

图书损坏

赔偿

 1.圈点、批注、污损,处罚金2元以上,污损图书,无法正常使用的,图书遗失赔偿。

 2.损坏、丢失条形码、书标、磁条等每项罚款2元。

 3.撕页, 处罚金10元以上。

 4.偷盗图书,处原书价的2倍以上罚金。。。。

图书遗失

赔偿

1.遗失请赔还相同版次的图书,并缴纳5元加工及材料费2.现金赔付——

1970年-1985年版,赔偿书价的20倍   1986年-1989年版,赔偿书价的10倍   1990年-1992年版,赔偿书价的5倍   1992年版以后,赔偿书价的2倍以上3.丛书、多册书、多卷书,如无法补齐,按全套书价格赔偿

报刊损坏赔偿

圈点、批注、污染、损毁期刊报纸者,视情节轻重,按原价的1∕2至5倍进行赔偿。损坏严重不能正常流通使用的,按报刊遗失赔偿。

报刊遗失赔偿

遗失现刊,按不低于原价2倍的价格赔偿;凡遗失合订本按合订本总价的2─8倍赔偿;凡遗失外文期刊者,按中文期刊的相应规定赔偿。


 第二十五条  部主任的工作职责为:1.确保本部门所属各室工作的正常运转和借书室、阅览室的正常开放。为读者提供文献复印、馆际互借、读者咨询、读者辅导、读者调查登记、代检代查等服务。2.负责中外文图书的流通、阅览和收藏、开发利用工作。3.做好流通文献资料的保管和各个环节的交接工作。4.掌握各类图书借阅情况,定期进行读者分析,完成各项业务统计工作。5.做好借书证的办证发放工作。6.负责本科室工作人员的教育和培训。7.负责本部门人员的考勤考核工作。8.搞好本部门工作点的清洁卫生,做好安全消防工作。9.完成馆长交办的其他事项。

 第二十六条 图书外借管理工作。图书馆借阅室的工作职责为:1.办理借阅证件及登记手续,并向读者说明和讲解借阅制度、借阅方式及手段,介绍馆藏数量、种类及特色等情况。2.检验借阅证件,监督开架借阅读者的选书和查书。纠正和制止违反借阅规则的行为。保持图书排架秩序。将读者还回的图书及时归到架位,保持正确的排架顺序及位置。3.为读者办理预约借阅登记,查询图书去向及借阅时间等情况。4.依据馆内规定的借阅期限,按时催促有关读者归还所借图书,并对超期借阅按具体规章收取罚款。5.办理丢失和损坏图书的赔偿手续,记录读者姓名,记载所赔图书的书名、书号、书价等款项,并做好书目清单;受理借阅证件的挂失等。6.按月统计读者的人次、借出图书的种类和册数、还回图书的种类和册数;按期统计图书拒借率,并将拒借率高的图书情况及时向资源建设部反映。7.修补和注销图书。及时记录丢失或损坏的图书,配合资源建设部注销书号、书名,更改书目册数。

 第二十七条  报刊和参考阅览管理工作。主要工作职责为:1.确保报刊阅览室的正常开放和日常阅览服务,做好阅览登记工作。2.做好报刊的验收、签到、登录、加工(盖章、贴磁条等)、上架、下架及整理工作。3.按照要求定期做好过刊、报纸的整理归并,完成清点、登记以备统一装订。4.做好本室的业务统计工作,实行月报制度,记录读者的阅览需求,并解答读者咨询。5.做好新入藏工具书和参考文献的核对、签收、上架等工作。接受读者参考咨询,登记读者需求信息,指导读者查询检索各类工具书。6.做好本室设备和资源的日常使用、保管、维护以及防火、防盗等安全保卫工作。7.做好白班、晚班的交接工作,加强协调,共同履行岗位职责。8.坚持做好每日清洁卫生,保持工作环境整洁。9.完成部主任交予的其它任务。

 第二十八条  网络(电子、视听)阅览管理工作。主要工作职责为:1.承担阅览室的日常开放管理,并做好相应的登记工作。2.对网络使用者浏览的页面进行巡视、监督,禁止利用网络玩游戏和从事其它违反国家网络信息安全有关规定的活动。3.做好本室内设备资源的日常使用、清洁、保管、维护及验收管理工作。4.做好本室有关的业务和工作量统计工作,实行月报制度。5.指导学生利用网络查询信息资源和使用有关数据库资源,并根据需要浏览、下载、拷贝信息资源。6.做好白班晚班的交接工作,加强协调,共同履行岗位职责。7.对网络不能正常使用的情况和时段做好记录,并及时告知部门负责人或技术人员进行修复。8.做好室内清洁卫生和安全保卫工作。9.完成部主任交予的其它任务。

 第二十九条  读者工作。读者服务部要有计划地充分利用图书馆资源开展各种形式的读者服务工作。主要工作职责为:

 1.做好宣传报道和阅读辅导工作。利用图书馆宣传园地,每两周制作一期宣传资料进行张贴。每学期开展3次以上阅读辅导活动。2.开展入馆教育。介绍图书馆的基本情况和如何使用图书馆的要求,包括馆藏结构和分布、资源的获取和利用、借还书规定、书刊阅览规定、上网要求、读者服务内容和方式、书目检索方法以及图书馆的安全、卫生等规章制度。专职读者工作岗位人员每学年完成27课时的培训辅导任务,部主任每学年完成12课时的培训任务。3.做好读者参考咨询、文献编译等工作。4.做好读者调查和统计分析工作。

 第三十条  文献复印等辅助服务工作。图书馆利用现有条件为读者开展文献复印、文稿打印、资料扫描等服务。


第五章  数字化部(参考咨询部)工作管理


 第三十一条  数字化部(参考咨询部)主要负责数字图书馆网站及其系统的日常运行,全馆电子设备的维护保养,技术开发和网页制作,内容更新,参考咨询等工作。

           组织各类技术开发项目和数字资源采购的专业技术论证活动。承担图书馆数字化资源加工、管理和服务发布。

           积极开办专题讲座。开展读者应用技术培训工作。每年培训不少于3个系列。培训要有大纲和活页宣传材料。技术管理人员每学年完成9课时,信息管理和信息咨询服务人员,每学年完成18课时的培训任务。

           积极开展信息咨询服务,设立网上咨询台,提供E-mail和网络虚拟在线咨询服务。开通电话咨询服务。承担课题查新等活动。

           制作文献检索知识的网络课件,提供网络培训。

           电子资源实现平均年点击次数每生不小于5次的目标。

           提供网上资源和OPAC开放时间达7×24小时/周。建立数图网站节假日值班制度。

           每学年必须完成下列任务之一:

 1.完成资源制作(或资源更新)2000页。

 2.完成图书馆教学的1项中型课件或3项小型课件。

 3.两人合作开发图书馆应用软件1项。

 以上均以图书馆立项和合格验收为准。

 第三十二条  建立健全相关的规章制度,并负责实施。机房、设备和系统管理的基本规章如下:

           一、机房管理规定。机房内应保持清洁。严禁烟火。机房钥匙由专人管理,值班时做好交接手续。机房工作人员进机房作业必须填写机房作业登记表。非数图工作人员未经允许不得进入机房,不得擅自带外人参观、演示和查询信息。机房内任何设备、软件、资料未经部主任同意不得外借。机房建立值班制度,值班员由计算机系统管理员担任,值班人员应每天必须对进行安全巡查,监控计算机设备的运行状况,防止事故的发生。机房环境须防火、防水、防磁、防静电、防雷电。并保持适当的温度和湿度,如发现异常,须及时处理并报告部主任。

二、服务器管理和操作规程。实行管理责任制。每台服务器及应用系统由专人负责。管理责任人要熟悉服务器系统的软、硬件结构,要熟悉服务器应用系统的相关网络结构和运行情况,要维护和保障服务器系统24小时正常运行。能及时处理软件运行中出现的各种错误,对所有工作中出现的大小故障均做好详细登记,包括故障时间、故障现象、处理方法和结果。积极做好系统软件的日常维护和升级、病毒防护工作。服务器每天维护并做好记录。

 三、终端用机管理和操作规程。终端用机接入图书馆图书管理系统需填写相关表格,由部主任签字认可,确认所需管理模块和使用权限,由数字化部负责安装。终端工作用机只限于指定工作人员使用自己的账户登录管理,不得将账户名和密码泄漏或告知他人。工作人员不得对管理软件及有关数据进行修改、移动、删除等操作。严防计算机感染病毒,工作人员必须使用本馆核准的软盘、光盘和应用软件。终端用户在使用计算机过程中出现错误信息或遇计算机硬件损坏,要及时报告数字化部维护人员,严禁私自删除数据或拆卸计算机。终端用户工作人员必须妥善保管好各自的计算机及其附属设备。日常使用和保养由所在岗位的工作人员负责,定期保养由数字化部承担,每周1次例行维护。数字化部需对用户进行使用技术培训或指导。为了确保系统的安全,所有与图书管理软件专用服务器有日常数据读写任务的终端工作用机(包括编目用机、借书室管理用机、阅览室资料室图书期刊管理用机等)一律不准擅自上校外网络,不得擅自运行和拷贝软件和数据。

 四、系统应用软件及工具软件管理制度。所有系统软件和应用软件由数字化部统一登记管理。所有设备只能安装与工作有关的系统软件及应用软件。严禁使用工作范围以外的其他系统软件、工具软件和应用软件对系统进行操作。系统所有设备的软件安装和设置统一由维护人员负责。未经批准,任何人不得擅自修改系统的内部参数和设置。

 五、系统口令管理制度。数字图书馆各服务器的口令由专人管理,各工作人员只负责保管各自分管服务器及相关应用的口令。接入图书管理系统的客户端用户的口令将根据各部门的要求,填写相关表格,由所在部主任确认,由数字化部建立并设定初始口令,口令的保护由负责该设备操作的工作人员负责。工作人员要负责保管好口令,注意保密,不得随意泄漏,口令设置一定要健壮,要不定期变更。

 六、数据备份管理制度。数字化部全面负责数据的备份管理。系统管理员必须对数据库进行定期备份。数字化部负责设置系统自动备份。每周1次将数据备份到与源数据库不同一得存储介质内。每月用光盘备份数据1次。备份数据要按日期编号,一旦要使用备份数据恢复时要谨慎,必须先对被恢复的数据做好备份后再进行数据恢复,以免失误造成数据破坏。应用系统在升级或重新安装后要保留备份,并且存放在不同的存储介质内。要提高数据备份的安全性,数字化部有关人员每天要对自动备份功能和备份情况例行检查,并指定专人做好手动异机备份。

 七、设备管理办法。设备管理由数字化部负责。设备进出必须履行登记手续,由数字化部专人登记和调配。所有设备的日常保管和安全由使用人负责,部负责人担任监管。设备使用必须按规范要求进行操作。严禁公有设备私用,不得将设备擅自带出馆外。必须完整保留所有的设备资料。数字化负责设备的维护、报损、检查等工作。设备报损需严格遵循学校设备管理制度。设备添置、调换、报修等,需填写相关表格,履行审批手续报数字化部备案后方可实施。

 八、安全保密管理制度。图书管理系统承担图书馆纸质图书的管理,属于学校资产管理的一部分,必须严格管理好数据、口令,部室负责人必须采取必要的措施确保设备和图书的安全,做到责任到人,要求明确,措施落实。

 九、服务保障制度。数字化部必须全面提供与系统有关的技术咨询和指导,帮助用户及时处理计算机和网络故障;为用户及时解决图书管理系统运行中的各种技术问题。故障和维护必须做好记录。相关科室及人员之间要主动联系,主动服务,相互支持和配合,共同维护好系统的日常安全运行。

 第三十三条  加强读者身份信息管理。建立读者身份信息管理档案。在图书馆注册的读者身份信息必须真实、准确、有效。教职工的身份以人事处的信息为准,市县校上报的读者信息注册时必须由所在学校出具有效证明材料并加盖学校印章。校外读者注册必须经馆领导批准。读者登录密码修改必须登记备案。管理系统内的读者身份信息数据备份必须按《数据备份管理制度》进行管理。过期读者用户必须及时删除。严格设定和控制读者的访问权限。加强读者身份信息安全性管理。

 第三十四条 部主任的工作职责:1.主持数字化部的全面工作,制订本部发展计划、工作流程和规章实施细则。2.负责图书馆内运行设备的更新和维护以及数据处理系统的升级和维护。3.做好数字化信息资源的保存和保护,基础数据的录入与更新。4.审核各项业务工作内容,做好设备运行和数字化资源使用情况的各项业务统计和数据分析工作。每月上报一次。5.开展虚拟参考咨询服务和技术服务。开展用户培训,辅助用户检索。6.组织本馆人员开展技术培训和学术交流。对工作人员进行系统操作知识的培训。7.强化工作人员的安全防范意识,建立责任追究制度。8.建立设备资料存档制度(包括网络系统与各类软硬件使用说明书、网络发生故障的主要处理办法的记录、网络通信布线图、网络安装的主要技术指标以及硬件配置的主要技术参数,馆内各种电子设备资料等)。9.做好网页制作,内容维护与更新。10.做好数字图书馆网站值班和本部人员的考勤考核工作,做好清洁卫生和安全消防工作。11.完成馆领导交办的其他任务。

 第三十五条  技术保障工作的主要职责是:1.负责图书馆内运行设备的更新和维护以及图书馆内应用系统的升级和维护。加强服务器管理,及时安装和更新操作系统的补丁程序,对已知漏洞和缺陷进行修补;严格终端工作用机的权限管理;禁止使用游戏软件;不要随意拷贝别人的软件或给别人拷贝软件,严防病毒侵入。加强不间断电源管理。注意停电通告,如遇突然停电时,要采取应急措施,确保设备和数据安全。加强应用软件的安全管理。2.加强软件和数据的安全性管理。严格控制图书馆管理系统工作站用机的用户登录上网方式。严格控制访问权限和数据读写、数据删除权限的管理。对数据库定期进行数据备份。3.负责馆内计算机管理,采用硬件保护法或工具软件保护法等方法,确保计算机设备的安全运行;严格按照规范的操作方法作业,并针对网络阅览室工作人员进行电子软件、硬件、数据和网络等方面的操作知识培训。4.做好馆内电脑的病毒防范工作。对终端管理工作用机要定期检查,对办公用机和学生用机的病毒故障要及时处理。5.做好设备运行的故障和故障处理事项的记载。6.为用户提供各种技术培训和帮助。7.做好机房的环境安全工作,注意防尘、防潮、防火、防盗等。8.完成部主任交给的其他任务。

 第三十六条  参考咨询和信息服务工作的主要职责:1.做好图书馆网页(含图书馆主页、数图主页、读书网页、素质教育网页)的制作、内容维护与更新;2.设计开发各种服务项目;3.开展用户培训,辅助用户检索;4.对用户资源使用情况进行追踪,并为用户提供疑难问题帮助;5.做好设备运行和数字化资源及读者使用情况的各项业务统计和数据分析工作;6.做好基础数据的录入与更新,保证其准确性和及时性;7.为用户提供各种技术帮助等。


第六章  考核管理和奖惩措施


 第三十七条  考核工作必须坚持以岗位职责为主要依据的原则,坚持定性与定量考核相结合的原则,坚持以学校和图书馆有关文件为依据的原则。

 第三十八条  考核内容为德、能、勤、绩四个方面。各科室每月月底将人员的考核情况汇总到馆长办公室,集中上报给校人事处。

 第三十九条  执行学校校内津贴扣发标准,迟到早退、病假事假以及旷工所需扣除的校内岗贴和10%目标管理奖的标准,按人事处规定执行。

 第四十条  履行请假准假制度。上班时间看病需向部室领导请假。请病假事假半天以内书面报部室主任审批,1天及1天以上须提交书面请假条报馆领导和校领导审批。请假条须载明请假的理由,病假需出具就诊医院医生的证明。不履行请假和未获得准假而擅自离岗的一律按旷工论处。

 第四十一条  上班时间如违反下列规定者,将给予警告和馆内通报批评,情节严重者上报学校处理。工作时间的禁止性规定如下:

 1.不得无故拖延或不完成工作任务或拒绝工作安排。

 2.上班时间不得从事网络游戏等与工作内容无关的事情。

 3.不得擅自离岗,不得擅自请人代岗。

 4.不得违规办理各类证件和证明材料。

 5.不得违反规定擅自出借各种书刊资料(含音像等)。

 6.不得擅自复制馆藏资料。

 7.不得擅自更改设备设置和各种数据资料。

 8.不得擅自报废或丢弃仪器设备。

 9.不得擅自使用大功率电器设备。

 10.不得在馆内点燃明火。

 11.不得于开放时间在各借阅室进餐、吃零食和瓜果。

 12.不得与读者或工作人员发生争吵、打架,无端谩骂、辱骂,施行人身攻击。

 13.不得散布不正当或不健康或不负责任的言论,不信谣,不传谣。

 14.不得介绍和滞留无关人员在馆内从事各种活动。

 15.严禁着背心或穿拖鞋等上班。

 16.不得工作懒散、疏忽大意。

 17.不得损坏公物。

 18.不得利用馆内设备设施从事私利活动。

 19.不得在遭遇突发紧急事件或目击危害险情而袖手旁观或知情不报。

 20.不得从事其他违法违规的活动。

 第四十二条  年度考核和评优活动按学校人事处的文件执行。

 第四十三条  图书馆在馆内开展文明优质服务窗口评选活动,每年评选一次,在馆内给予表扬。

 第四十四条 考核由部门考核工作小组负责实施。处分和奖励等重要决定必须经馆务工作委员会讨论决定。受过学校处分或部门通报批评的,年度评优或其他评优时给予一票否决。


 第七章  附则


 第四十五条  本规程的解释权归图书馆。

 第四十六条  本规程自批准公布之日起施行,其他规章制度与此相抵触的,以本规程为准。

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